miércoles, octubre 18, 2006

Componentes del sitio Web de una Empresa

Durante los últimos meses, he tenido la oportunidad de visitar varias empresas, principalmente empresas medianas y pequeñas de nuestro país El Salvador. En la mayoría de éstas encuentro bastante interés por tener presencia en la Web, por tener un “sitio Web”; pero también encuentro bastantes dudas relacionadas a los pasos necesarios para poder tener el sitio web, pienso que estas dudas principalmente se deben a la poca información relacionada al tema, que se encuentra disponible en nuestro medio. No quiero pecar de ser un experto en el tema, pero debido a las consultas que me han hecho, he decidido escribir estas líneas con el propósito que nos permita contribuir a establecer una mayor claridad acerca de los componentes asociados a la creación y puesta en marcha de un sitio web.
Considero importante destacar que toda empresa o persona que desee tener presencia en la web debe tener bien claros los objetivos que busca con la creación del sitio web. Digo esto porque a veces nos dejamos llevar por la idea de querer tener un sitio web para la empresa, y cuando ya se tiene, no encontramos que nos brinde algún aporte o contribución al logro de las metas de la empresa.
Desde mi punto de vista, la creación de un sitio web puede dividirse en cuatro componentes necesarios, a continuación trataré de explicarlos presentándolos en el orden que considero deberían de darse.
  1. Registro de un nombre de dominio. El nombre de dominio es la dirección en internet que identifica a su empresa, la cual será ingresada por los usuarios en el navegador para llegar a su sitio web; un ejemplo de un nombre de dominio es www.suempresa.com. El nombre de dominio debe ser fácilmente asociado con su empresa, casi siempre se usa el mismo nombre de la empresa. Para realizar el registro del nombre de dominio es necesario realizar un pago por un año, mínimo; puede realizar el pago por varios años. En El Salvador, el SVNET es la institución encargada de controlar el registro de nombres de dominio. Todos los dominios registrados en el SVNET llevan el sufijo “.sv”, que indica que el dominio registrado pertenece a El Salvador, ejemplo www.suempresa.com.sv. También puede realizar el registro del nombre de dominio con empresas de Estados Unidos, existen varias; los precios pueden varias dependiendo de la empresa. Los nombres de dominio registrados en Estados Unidos no incluyen un sufijo que indique el país. Un dominio registrado en Estados Unidos puede ser: www.suempresa.com
  2. El alojamiento del sitio Web (en inglés Webhosting). Es el espacio ocupado por los archivos de su sitio, en un equipo denominado servidor web. Por lo general éste se contrata con un proveedor de servicios de internet (PSI). En El Salvador existen algunas empresas que venden este servicio, también puede contratar este servicio con empresas en el extranjero, más específicamente en Estados Unidos; cuando he tenido la oportunidad, siempre recomiendo que este servicio se contrato con este tipo de empresas, porque poseen mayor ancho de banda, saben cómo supervisar, realizar el mantenimiento y proteger los servidores para que el tiempo de disponibilidad de su sitio se acerque mucho al 100%. Si realizo el registro del nombre de dominio en El Salvador, puede contratar el servicio de alojamiento en el extrajero, no debe de haber problemas relacionados a esto.
  3. Diseño y creación de las paginas web que forma el sitio. Las páginas web, son los archivos que contiene la información a publicar. Por lo general son documentos escritos en un lenguaje de programación que se llama HTML. Estos archivos son copiados al sitio que le asigna la empresa que le vende el servicio de alojamiento.En este componente puede contratar los servicios profesionales de diseñadores de páginas web para que construyan el sitio, ya que es necesario conocimiento de programación, dominio de herramientas y técnicas de diseño, y bastante creatividad. Si ud. Posee conocimiento puede construir el sitio por su propia cuenta.
  4. La publicación del Sitio Web y el mantenimiento. Cuando se ha finalizado la construcción del sitio, debe realizarse la publicación en internet, esto es copiar los archivos que forman el sitio al servidor asignado por el proveedor del alojamiento. Considero que a partir del momento que un sitio web es publicado, inicia el mantenimiento del mismo, primero con la tarea de dar de alta el nuevo sitio en los principales buscadores de internet(en Google, por supuesto), para que puede ser localizado por los usuarios y pueda ser visitado. También el mantenimiento incluye la modificación de la información presentada, esto debería hacerse de forma regular para mantener actualizado el sitio.

La información anterior se aplica a la mayoría de sitios web que se necesitan para las empresas de nuestro medio, si se trata de sitios web para tareas complejas, como comercio electrónico; estos componentes se ven ampliados y se hace necesario considerar otros aspectos que toman mayor importancia.